Điều Khoản Sử Dụng

1. Giới Thiệu Chung

1.1 Về nền tảng

muachungacc.com là nền tảng mua chung phi lợi nhuận, được phát triển với mục đích:

• Kết nối cộng đồng người dùng
• Giúp tiết kiệm chi phí mua sắm
• Chia sẻ tài nguyên một cách hiệu quả
• Xây dựng cộng đồng hỗ trợ lẫn nhau

1.2 Đối tượng áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng truy cập website
• Thành viên đã đăng ký tài khoản
• Người tham gia các nhóm mua chung
• Người tổ chức nhóm mua chung

2. Đăng Ký và Tài Khoản

2.1 Điều kiện đăng ký

• Phải đủ 18 tuổi hoặc có sự đồng ý của người giám hộ
• Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ
• Có địa chỉ email hợp lệ
• Đồng ý tuân thủ điều khoản sử dụng

2.2 Trách nhiệm với tài khoản

• Bảo mật thông tin đăng nhập
• Thông báo ngay khi phát hiện tài khoản bị xâm nhập
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động từ tài khoản
• Không chia sẻ tài khoản với người khác

2.3 Chấm dứt tài khoản

Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc xóa tài khoản trong các trường hợp:

• Vi phạm điều khoản sử dụng
• Cung cấp thông tin sai lệch
• Có hành vi gian lận
• Theo yêu cầu của người dùng

3. Quy Định Sử Dụng

3.1 Hành vi được phép

• Tham gia và tổ chức các nhóm mua chung hợp pháp
• Chia sẻ thông tin hữu ích cho cộng đồng
• Hỗ trợ các thành viên khác
• Sử dụng các tính năng theo đúng mục đích

3.2 Hành vi bị cấm

4. Mua Chung và Giao Dịch

4.1 Quy trình mua chung

1. Tìm hiểu thông tin sản phẩm/dịch vụ
2. Tham gia nhóm mua chung phù hợp
3. Thực hiện thanh toán theo hướng dẫn
4. Chờ nhóm đủ số lượng để tiến hành mua
5. Nhận sản phẩm/dịch vụ theo thỏa thuận

4.2 Trách nhiệm các bên

Người tổ chức nhóm:

• Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm
• Thu thập và quản lý thanh toán minh bạch
• Phân phối sản phẩm đúng hẹn
• Hỗ trợ giải quyết khiếu nại

Người tham gia nhóm:

• Thanh toán đúng hạn theo thỏa thuận
• Cung cấp thông tin liên lạc chính xác
• Tuân thủ quy định của nhóm
• Báo cáo khi có vấn đề phát sinh

4.3 Hoàn tiền và khiếu nại

• Hoàn tiền khi nhóm không đủ số lượng
• Xử lý khiếu nại trong vòng 7 ngày
• Hỗ trợ giải quyết tranh chấp
• Bảo vệ quyền lợi người dùng

5. Sở Hữu Trí Tuệ

5.1 Quyền sở hữu của nền tảng

• Thiết kế, giao diện website
• Mã nguồn và công nghệ
• Logo, thương hiệu
• Nội dung do nền tảng tạo ra

5.2 Quyền của người dùng

• Nội dung do bạn tạo ra thuộc về bạn
• Bạn cấp phép cho nền tảng sử dụng nội dung
• Có thể yêu cầu gỡ bỏ nội dung của mình

6. Giới Hạn Trách Nhiệm

6.1 Cam kết của chúng tôi

• Cung cấp nền tảng ổn định và bảo mật
• Hỗ trợ tốt nhất có thể cho người dùng
• Liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dùng

7. Quyền Riêng Tư

Việc bảo vệ thông tin cá nhân được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

7.1 Cam kết bảo mật

• Không bán thông tin cá nhân
• Chỉ sử dụng thông tin cho mục đích dịch vụ
• Bảo vệ thông tin bằng công nghệ tiên tiến
• Tuân thủ quy định pháp luật về bảo mật

8. Thay Đổi Điều Khoản

8.1 Quyền thay đổi

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản để:

• Phù hợp với quy định pháp luật mới
• Cải thiện chất lượng dịch vụ
• Bổ sung tính năng mới
• Tăng cường bảo mật

8.2 Thông báo thay đổi

Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua:

• Email đến địa chỉ đã đăng ký
• Thông báo trên website
• Popup khi đăng nhập

9. Luật Áp Dụng

• Điều khoản này tuân thủ pháp luật Việt Nam
• Tranh chấp được giải quyết tại Việt Nam
• Ưu tiên hòa giải, thương lượng
• Cuối cùng mới đưa ra tòa án

10. Tính Năng Đặc Biệt