Chính Sách Bảo Mật

1. Thu Thập Thông Tin

1.1 Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại khi bạn đăng ký tài khoản
• Thông tin giao dịch: Lịch sử mua chung, phương thức thanh toán
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành
• Thông tin sử dụng: Cách bạn tương tác với nền tảng

1.2 Cách thức thu thập

Thông tin được thu thập khi:

• Bạn đăng ký tài khoản
• Tham gia các nhóm mua chung
• Sử dụng các tính năng của nền tảng
• Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ

2. Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ mua chung
• Xác thực danh tính và bảo mật tài khoản
• Xử lý các giao dịch mua chung
• Cải thiện chất lượng dịch vụ
• Gửi thông báo quan trọng về dịch vụ
• Hỗ trợ khách hàng khi cần thiết

3. Chia Sẻ Thông Tin

3.1 Khi nào chúng tôi chia sẻ thông tin

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Với các thành viên nhóm mua chung: Thông tin cần thiết để hoàn thành giao dịch
• Với nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác hỗ trợ vận hành nền tảng (hosting, thanh toán)
• Theo yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng
• Bảo vệ quyền lợi: Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng

3.2 Thông tin KHÔNG được chia sẻ

• Mật khẩu và thông tin bảo mật
• Thông tin tài chính chi tiết
• Dữ liệu cá nhân không liên quan đến giao dịch

4. Bảo Mật Thông Tin

4.1 Các biện pháp bảo mật

• Mã hóa dữ liệu: Sử dụng SSL/TLS để mã hóa truyền tải
• Bảo mật cơ sở dữ liệu: Mã hóa thông tin nhạy cảm
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập
• Sao lưu định kỳ: Đảm bảo không mất mát dữ liệu
• Giám sát bảo mật: Theo dõi và phát hiện các hoạt động bất thường

4.2 Trách nhiệm của người dùng

• Giữ bí mật thông tin đăng nhập
• Sử dụng mật khẩu mạnh
• Thông báo ngay khi phát hiện tài khoản bị xâm nhập
• Không chia sẻ tài khoản với người khác

5. Quyền Của Người Dùng

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân:

• Quyền truy cập: Xem thông tin cá nhân được lưu trữ
• Quyền sửa đổi: Cập nhật thông tin không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và thông tin liên quan
• Quyền hạn chế: Hạn chế việc xử lý thông tin trong một số trường hợp
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại về việc xử lý thông tin cá nhân

6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

6.1 Sử dụng Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để:

• Duy trì phiên đăng nhập
• Ghi nhớ tùy chọn người dùng
• Phân tích cách sử dụng nền tảng
• Cải thiện trải nghiệm người dùng

6.2 Quản lý Cookie

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

7. Lưu Trữ Dữ Liệu

• Thời gian lưu trữ: Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ
• Vị trí lưu trữ: Dữ liệu được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu bảo mật
• Xóa dữ liệu: Dữ liệu sẽ được xóa khi không còn cần thiết hoặc theo yêu cầu

8. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua:

• Email đến địa chỉ đã đăng ký
• Thông báo trên nền tảng
• Cập nhật trên trang web